abou-alhool
abou-alhool
abou-alhool
abou-alhool
abou-alhool
abou-alhool الرئيسية abou-alhool
بانوراما
فرعونيات
بلاد وشركات
الحدث السياحي
سحر الشرق
سياحة وإستشفاء
أم الدنيا
حج وعمرة
أعمدة ثابتة
درجات الحرارة
اسعار العملات
abou-alhool
لتلقى شكاوى واستفسارات الحجاج اتصل ب (19468) على مدار الاسبوع
لتلقى شكاوى واستفسارات الحجاج اتصل ب (19468) على مدار الاسبوع
عدد : 10-2011
قامت وزارة الدولة للتنمية الإدارية بتفعيل خدمات الحج للعام 1934 هجرياً وذلك عن طريق تخصيص رقم (19468) لتلقى شكاوى واستفسارات الحجاج يوميا على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وذلك لدعم وزارتي السياحة والتضامن الاجتماعي، حيث يتلقى شكاوى واستفسارات الحجاج يوميا على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
ويقوم مركز الاتصال بتوفير المعلومات المحدثة عن مواعيد رحلات الذهاب والعودة وتسكين الحجاج في كلا من مكة والمدينة والمشاعر المقدسة لأكثر من 45 ألف حاج، بالإضافة إلى توفير المعلومات المحدثة عن حالات الإصابة والوفيات بالتعاون والتنسيق مع وزارة الصحة.
كما يقوم المركز بإحالة ومتابعة الشكاوى المقدمة من الحجاج في ذات الوقت مع الجهات المعنية وإعادة الاتصال بالشاكي حتى يتم حل مشكلته، وذلك من خلال نقاط الاتصال المتاحة علي مدار الساعة بوزارتي السياحة والتضامن الاجتماعي.
 
 
أحمد عبد المعز