مكة المكرمة - سعيد جمال الدين
منحت غرفة الشركات السياحية أعضائها من الشركات التى نفذت الحج هذا العام مهلة مدتها 48 ساعة تنتهى الأربعاء المقبل 6 سبتمبر الجارى لإرسال شكواهم من تقصير المطوفين فى الحج هذا العام 1438 هجرية ، على hiig1438 @gmail.com .
وقال أسامة عمارة ، الأمين العام لغرفة الشركات السياحية ، إنه تلاحظ لدى الغرفة قصور من بعض مكاتب الخدمة الميدانية " الطوافة " مما اثر سلباً على الخدمات المقدمة للحجاج سواء بمشعر عرفات او مشعر منى.
وأضاف الأمين العام للغرفة ،إنه إيماناً من الغرفة باهمية رعاية مصالح الشركات السياحية وحجاج قطاع السياحى والمحافظة على حقوقهم ، فعلى الشركات السياحية المتضررة من قصور المطوفين التقدم بشكوى على الورق الرسمى للشركة على الإيميل الألكترونى hiig1438 @gmail.com موضحاُ بها أسم المطوف ، ومكان المخيم بكل من المشاعر المقدسة بعرفات ومنى ، وأن تكون الشكوى مصحوبة
بالمستندات "ان وجدت" سواء كانت شكاوى مثبتة فى محضر رسمى او صورفوتوغرافية. وذلك حتى تتمكن الغرفة من التدخل لدى المؤسسة الأهليٌة لحجاج الدول العربية " مصر " لتعويض الشركات المتضررة وإعادة الحق لصحابه.
|
